售後服務/產品保固說明

(1) ⚑ 新品不良更換流程(7日內)：
如您收到商品不符、瑕疵、破損等狀況，建議您先行拍照.錄影並來電告知原因且應於商品貨到七天內辦理換貨。
請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，內容物均不可有短缺、破損、異物進入、受潮、自行拆裝、人為損壞等，可能影響您退貨的權益，本公司有權不予退換貨或依照損毀程度收取回復原狀所必要之費用。
* 整卷商品難以計量是否已有使用，恐影響下次購買人的權益，本公司有權不予退換貨

新品不良係指7日內產品無下列原因造成的故障與損壞
1.自行拆機
2.因天災等不可抗力因素造成故障或損壞
3.收貨後因浸水，受潮，腐蝕，摔落，使用不當氣壓、水壓、電壓，外力壓迫，拉扯導致外觀破損而造成的故障或損壞等情況


(2) ⚑ 產品保固日期判斷：
購買日期判斷：維修時需附上出貨單或發票，以購買時間為保固計算標準。如無發票則以機身標籤日期貼紙為判斷與出貨日期核對無誤後即可作為判斷，以上二種判別方式以消費者最有利時間點作為保固判斷依據，請妥善收存。

(3) ⚑ 保固期限內服務：
臺灣吉優力公司商品保固期間內，消費者在正常使用狀況下商品產生故障，享有免費維修服務，請送至   新北市新莊區新北大道二段288號 檢修組 收，修復後會連絡您取回，如用寄送方式則寄回公司檢修之運費應自行負擔 (請隨貨附註故障說明)。

∎ 產品保固期限：
購買商品之發票或收據，可用於確認商品保固期間，故請妥善保存。

∎ 送修後經檢測有以下狀況者不適用於保固內免費維修服務：

1.摔落，外力壓，扯導致外觀破損等情況
2.自行拆機
3.因天災等不可抗力因素造成故障或損壞
4.浸水，受潮，腐蝕等造成的故障或損壞
5.保固起始時間無法判斷（無出貨單、發票，機身購買日期貼紙）

∎ 維修時間：在不缺零件的狀況下，收件後 2~7個工作天內可完成。（不含寄出後時間）

∎ 自動收線器、自動收管器保固期間為購買產品後   6 個月內享有維修保固服務。
     *收線器內含之電板會因使用電流過大而致燒毀，故上述零件換新本公司會酌收換修費用。
     *  收管器如因使用時強力拉管或使用環境不良(高溫、侵蝕氣體、尖銳物割傷..等)而產生損壞故障，公司檢修後會酌收換修零件費用。

∎ LED燈/手電筒之保修服務，本商品內含之電子基板、燈泡及蓄電池會因個人使用環境不良高溫、高電壓或長時間充電及長時間未使用致完全沒電而會產生損壞故障，公司檢修後會酌收零件費用。

∎ 黏接器之加熱片會因使用電壓過大而致燒毀，故上述加熱片換新本公司會酌收零件費用。(黏接器使用電壓為AC110V/出廠及寄送前都會測試完成)

(4) ⚑ 保固期限外服務：
保固期外，如有產品使用問題或故障，提供電話、郵件諮詢及有償維修服務，建議送修前先來電與相關人員聯繫。
∎ 服務電話：(02) 8522-2575：
保固期外酌收基本檢測費(含調整、保養及更換小零件之修理)NT $ 250（不含往來運費），往來寄件運費由送修者自行負擔。

(5) ⚑ 維修注意事項：
∎ 送修產品後，當通知報價/取件後，需於3日完成取件/付費維修，超過 5天聯繫未果，將視同客戶放棄該送修產品，恕不負保管之責。

(6) ⚑ 維修流程：
來電告知維修原因→維修品帶(寄)回臺灣吉優力公司→維修人員檢修後提供客戶報價→客戶回復確認後進行維修→完修測試正常後通知帶(寄)回。

(7) ⚑ 維修聯繫方式：
∎ 臺灣吉優力科技材料有限公司
∎  服務電話：(02) 8522-2575 (上班時間)

∎ 郵遞地址：24250 新北市新莊區新北大道二段288號1樓

∎ 備註：帶(寄)回前請妥善包裝您的送修物品，避免運送過程中受到二次損害。